2025年5月14日，徐汇中学南校区以“不让小问题变成大麻烦”为题开展班主任实务培训。两位班主任老师分别从主题班会课设计与突发事件处理两个角度分享实践经验，学生发展中心归文菁老师进行专业点评，为班主任们在班级管理方面提供了兼具温度与智慧的行动指南。

一、主题教育课应见微知著：小细节做大文章

王诗云老师以初一18班“一拳头敌人，一击掌朋友”主题班会为例，分享了从班级实际问题出发设计主题教育课的实践经验，展现了如何通过层层递进的教学环节破解青春期学生的沟通难题。

王老师通过对班级的细致观察，发现班级学生因青春期自我意识强烈，形成 “以自我为中心” 的相处模式，日常冲突频发且存在“道理都懂、遇事再犯”的认知与行动脱节问题。她指出，矛盾的根源在于学生缺乏“感恩”、“善良”等底层情感支撑，导致“担责”“大气”等品质难以真正落地。为解决这一问题，班会以汇学核心品质——“感恩、行善、担责、大气”作为切入点，还原学生日常真实冲突场景：同桌弄坏修正带引发的课堂争吵、垫高座位影响后排同学记笔记的矛盾，引导学生联想自身行为，实现从“他人故事”到“自我反思”的自然过渡。针对学生对“感恩、善良”的理解空白，她将抽象概念转化为可操作的生活场景，如“感恩是记住同学帮你递橡皮的温暖，而非计较物品损坏”“善良是矛盾时先想‘他是否不小心’，而非‘故意针对我’”，让抽象的德育目标落实为可感知的日常行为细节。

在对话重构环节，学生深刻理解沟通升级需先放下“对错执念”、学会共情对方处境。课堂尾声，学生合作拼贴两年班级活动照片制成相框，完成后以小组击掌呼应主题。这份陈列在教室后的 “成长纪念”，将“击掌朋友”的理念转化为可触摸的集体情感联结，实现从“课堂认知”到“日常情感认同”的延续。课后，王老师还通过“夸夸同学”“每周冲突案例复盘”等环节，将课堂中的“感恩善良”持续渗透到学生日常生活中，将“和解”理念融入集体记忆，实现了班会课知、情、意、行的完整闭环——从课堂上对沟通困境的认知觉醒，到情境体验中激发的共情情感，再到对话改写时勇于自省的意志锻炼，最终外化为日常相处中的友善行为。

二、突发事件处理的智慧：守流程、重共情

李诗寅老师结合初一19班突发冲突事件，分享了新人班主任的“实战”经验。面对校园冲突引发的家校纠纷，李老师以“及时救治—证据固定—家校联动”为处理主线，通过专业化规范化操作流程，并在家长沟通遇阻时及时寻求年级组与学生发展中心支持，最终以“共情沟通+规则引导”化解矛盾。分享中总结了突发事件处理需把握三个核心原则：

1. 规范为先：熟悉校规校纪与处理流程，重视记录留痕；

2. 团队为盾：遇复杂问题及时汇报，借助学校专业力量确保处理合法合规；

3. 沟通为桥：与家长沟通时兼顾“法理”与“人情”，以“共情式表达”替代对立式沟通，从孩子成长角度出发解读处理措施，减少家长抵触情绪。

三、日常管理要防微杜渐：从学生的小动作中预见班级大问题

归主任强调，班主任在日常管理中应提高敏感度。班主任不能做等待“灭火”的消防员，而是要成为班级的“观察员”与“分析师”，要炼就从学生细小行为表现中就能捕捉到班级潜在问题的“火眼金睛”。并结合具体实例与方法指导，助力班主任精准识别潜在风险，构建和谐稳定的班集体。同时归主任呼吁班主任认真上好每一节主题班会课。设计主题教育课应关注针对性、有效性、互动性、延续性和系统性。通过知、情、意、行的系统落实，将抽象的品德转化为学生可感知、可践行的日常行为，让主题教育课真正成为学生成长的助力器。

此次培训为班主任搭建了经验共享的平台，既有具体案例的实操指引，也有育人理念的深度碰撞，共同指向同一个目标：“早发现、巧引导、重长效”的教育自觉。归主任强调“预防有策略、处理有章法、育人有温度”。班主任需以专业为基石，以爱心为底色，在日常细节中播撒成长的种子，让每一次“小互动”都成为学生生命中的“大教育”。

撰稿：李诗寅

摄影：陆颖、李诗寅

发布：许贞 

责编：归文菁

监制：曾宪一